Formação, ou desenvolvimento de pessoal, é qualquer atividade realizada em uma organização que procura melhorar o conhecimento, as habilidades ou comportamento do seu pessoal. O treinamento tem por objetivo otimizar as capacidades do seu pessoal no local de trabalho em um processo organizado com metas bem definidas. A necessidade do treinamento na empresa surge de desequilíbrios entre o que a pessoa realmente sabe e o que deveria saber para fazer o seu trabalho de forma mais eficiente ou para o surgimento de um novo elemento, o uma mudança no local de trabalho. Estas diferenças são muitas vezes descobertas ao fazer avaliações do desempenho, ou descrições do perfil de funções para cobrir novas tarefas. Dadas as constantes mudanças nas atividades das organizações, praticamente não há postos de trabalho fixos. O pessoal deve estar preparado para ocupar qualquer posição que exige a empresa.
Treinamento de usuários
Os consultores de Liit, se envolvem em um processo educativo com os usuários durante todo o ciclo de vida operacional dos sistemas, os quais têm sido envolvidos com os mesmos adquirindo habilidades diferentes. É vital nesta fase que os nossos consultores possam fazer uma avaliação adequada dos usuários para serem treinados. Um dos recursos mais valiosos que podem fornecer ao consultor qualquer situação de capacitação é a capacidade de ver o sistema do ponto de vista do usuário. Somos Liit, podemo-nos colocar no lugar que a sua empresa deseje para contribuir a uma melhoria na funcionalidade dos processos realizados pelo seu pessoal.
Quem treinar
Todas as pessoas que tenham uma utilização direta ou indireta de o sistema devem ser treinados, inclusive de pessoas que ingressem os dados até aqueles que irão a utilizar a saída dos mesmos (relatórios) na tomada de decisões.
Orientação do treino
Os nossos programas de treinamento seguem quatro diretrizes principais para se ajustar ao modelo que a sua empresa precisa:
1. Estabelecimento de objetivos mensuráveis: o âmbito e objetivos claros são essenciais para os formandos saibam o que se espera deles no processo e no final da capacitação.
2. Utilização de métodos de treinamento apropriados: a nossa metodologia é fornecer treinamento específico para cada sector da sua organização, de maneira personalizada, orientado aos líderes de projetos ou aos executivos primeiramente e em segundo nível a sua empresa.
3. Seleção do campo de treinamento apropriado: a formação deve ser realizada em um ambiente livre de situações que impedem a concentração de usuários que a recebem.
4. Utilização dos materiais de treinamento para facilitar a captação das ideias principais: os participantes terão materiais adequados para que o processo seja eficaz. O mesmo está estruturado de forma que os resultados da utilidade futura sirvam para descartar possíveis dúvidas e possam ser valorados pelos usuários como material de referência.